1. Velocidade de resposta:Garantir que os problemas e necesidades dos clientes poidan ser respondidos e resoltos en pouco tempo.BOOTEC ofrece canles eficientes de atención ao cliente, optimizando os procesos de atención ao cliente e mellorando a produtividade dos equipos de atención ao cliente.
2. Estándares de calidade:Asegúrese de que os servizos e produtos proporcionados por BOOTEC cumpren os estándares internacionais de calidade, inclúen os sistemas internacionais de xestión de calidade ISO9001 e as certificacións internacionais EN 1090 - Certificación de estruturas de aceiro, etc.
3. Cadea de subministración do cliente:BOOTEC ten un inventario suficiente de pezas de reposición e materias primas e ofrece un servizo de "inventario cero" para clientes estratéxicos.
4. Casos de clientes:BOOTEC proporcionou sistemas de transporte e solucións a moitos países, como Finlandia, España, Brasil, Chile, Indonesia, Malaisia, Tailandia, etc. Todos os clientes están moi satisfeitos cos nosos produtos e servizos.
5. Soporte multilingüe:Ofrecer servizo e asistencia ao cliente en varios idiomas para satisfacer mellor as necesidades dos clientes globais.BOOTEC ofrece información multilingüe sobre produtos e servizos no sitio web da empresa e conta cun equipo profesional de atención ao cliente multilingüe.
6. Cooperación transfronteiriza:Establecer relacións de cooperación con empresas doutros países e rexións para ofrecer conxuntamente aos clientes servizos globais.A BOOTEC quere compartir recursos, tecnoloxía e información de mercado e desenvolver conxuntamente novos produtos e servizos
7. Formación e Desenvolvemento:Proporcionar aos empregados oportunidades de formación e desenvolvemento internacional para mellorar a súa competitividade no mercado global.BOOTEC ofrece formación en comunicación intercultural, coñecemento do mercado internacional e formación en habilidades profesionais.
8. Servizos de localización:Establecer estreitas relacións de cooperación con socios locais para comprender e satisfacer mellor as necesidades do mercado local.BOOTEC sempre forma asociacións estratéxicas con empresas locais e tamén planea establecer sucursais locais.
9. Mellora continua:BOOTEC optimiza e mellora continuamente as capacidades de servizo global para adaptarse ás necesidades cambiantes do mercado e ás expectativas dos clientes.Recopilamos regularmente comentarios e suxestións dos clientes para mellorar continuamente a calidade do noso servizo.
